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入学典礼

清大历史与人文精神

1、清大人文与清大精神

2、清大技术前沿与创新

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模块一

战略营销创新

现代营销战略与应用

1、营销学原理，如何制定营销战略规划

2、营销战略制定的系统思路和决策方法

3、销售、产品、定位、战略、资源等诸多企业经营要素之间的联系及相互作用

4、如何根据企业自身实际情况设计和选择有效的营销策略方法等

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大数据思维的客户

营销管理

1、消费者心理分析对市场营销策略的影响

2、人、情、实服务战略管理模型，服务满意度策略模型

3、满意度的心理规律，顾客需求的分层及服务花朵模型

4、服务的顾客价值方程及服务定价

5、服务流程与人性化，服务关系递进及补救

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模块二

品牌与营销

策划

营销策划与服务营销

1、营销思维、营销的逻辑与实操过程

2、营销策划的含义与五大关键

3、促销与公共关系策划

4、广告策划与信息传播

5、营销渠道策划

6、服务创造商业价值

7、典型服务理论及其应用

8、战略性服务设计的五大策略

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品牌整合传播营销

1、设计品牌战略与策略

2、品牌价值传播与企业营销价值链构建

3、如何建立企业的强势品牌，使企业的竞争上升为品牌竞争的高级阶段

4、塑造强势品牌的具体策略和工具、方法等

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模块三

营销团队构建与管理

高绩效营销团队构建

1、营销组织的设计与管理体系的设计

2、销售人员的选育留用与绩效管理

3、薪酬设计、团队激励与控制

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模块四 

营销实战策略与方法

大客户营销

1、了解大客户营销的特点与营销技能

2、将营销策略、营销心理学与营销技巧完美结合，对大客户营销流程中的每一步骤掌握专业解决方法

3、建立客户忠诚度，让营销变成无穷链

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分销渠道的设计和管理

1、渠道设计原则和要素，打造黄金销售渠道，终端建设与管理

2、经销商激励，渠道业绩评估，渠道控制与反控制

3、政策维护：价格、窜货和解决方案，渠道运作的误区

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电子商务与网络营销

1、网络工具和网络新媒体应用

2、如何选择适合的网络营销模式

3、如何利用现有网络营销模式进行企业营销

4、如何打造自己的网络营销模式

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营销管理沙盘模拟实战

1、更深层次认识营销战略问题

2、理解市场导向的真正含义

3、开拓营销思路

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模块五

 营销综合素质提升

商业博弈与营销竞争

1、博弈原理与市场竞争

2、客户价值、目标市场定位与错位竞争策略

3、营销组织建设与渠道管理中的机制设计

4、营销管理中的激励机制设计

5、营销政策的互补匹配与企业的核心竞争力

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营销财务管理

1、营销策略的财务管理价值、非财务人员的财务管理

2、掌握三大财务报表、读懂财务报告，提高成本控制意识

3、强化现金流意识，提高资金运作效率

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